УМОВИ:
Переконливо просимо Вас уважно вивчити Керівництво по експлуатації до Вашого кавового апарату, умови гарантійних зобов’язань, перевірити правильність заповнення гарантійного талона.
Гарантійний талон дійсний тільки в тому випадку, якщо він заповнений і містить: модель, серійний номер виробу, дату продажу, підпису продавця і покупця, печатка продавця. Модель і серійний номер виробу повинні відповідати вказаним в гарантійному талоні.
При порушенні цих умов або якщо дані, зазначені в гарантійному талоні, змінені, стерті або переписані, гарантійний талон визнається недійсним.
В цьому випадку ми рекомендуємо Вам звернутися до продавця для отримання нового гарантійного талону,який відповідає вищевказаним умовам. У разі неможливості встановити дату продажу, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів, гарантійний строк обчислюється з дати виготовлення продукції.
При настанні гарантійного випадку для здійснення гарантійного ремонту покупцеві необхідно пред’явити документи, що підтверджують покупку, а саме правильно заповнений гарантійний талон, товарний або касовий чеки продавця.
ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ:
1. На випадки порушення правил і умов експлуатації, встановлення виробу, транспортування і зберігання, викладених в інструкції з експлуатації;
2. Якщо несправність виробу викликана прямою або непрямою дією механічних сил, хімічного, термічного або фізичного впливів, випромінювання, агресивних або нейтральних рідин, газів або інших токсичних або біологічних середовищ, а також будь-яких інших чинників штучного або природного походження, крім тих випадків, коли такий вплив прямо допускається Керівництвом по експлуатації виробу;
3. Якщо несправність виробу викликана невідповідністю Державним Стандартам параметрів живлення і кабельних мереж;
4. Якщо ремонт, технічне обслуговування та модернізація виробу були здійснені особами, не уповноваженими на те компанією “Ucoffee-machines”.
5. Якщо несправність виробу викликана обставинами непереборної сили (пожежа, стихія, блискавка і т.д.);
6. Якщо несправність викликана попаданням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин; при використанні відмінних від обсмаженої кави продуктів (включаючи зелену каву); при попаданні вологи в кавомолку, при використанні будь-яких кавових капсул будь якої торгової марки.
7. Якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності, а також в інших цілях, що не відповідають його прямому призначенню;
8. Якщо пошкодження викликані використанням нестандартних (неоригінальних) або неякісних (пошкоджених) витратних матеріалів, приладдя, запасних частин;
9. Якщо дефекти виробу викликані спільним використанням виробу з обладнанням, що не входять в комплект поставки данної моделі, якщо інше не обумовлено в інструкції з експлуатації виробу;
10. Якщо дефекти виробу викликані експлуатацією несправного виробу, або в складі комплекту несправного обладнання;
11. На будь-які аксесуари, які не є електроприладами, придбаними окремо від виробу, гарантія не поширюється;
12. На упаковку продукції, витратні матеріали;
13. На пошкодження, спричинені якістю води;
14. Якщо серійний номер продукції змінений, стертий або виправлений на самій продукції або в гарантійному талоні;
15. У разі внесення несанкціонованих виправлень в гарантійний талон.
16. Якщо є ушкодження гарантійного стікера (пломби)
ТЕРМІНИ НАДАННЯ ГАРАНТІЇ:
Компанія “Ucoffee-machines” встановлює на кавові апарати наступні гарантійні терміни:
• 3 місяці з дня покупки, але не більше 2000 циклів заварювання (порцій);
• Регулярне сервісне обслуговування проводиться за рахунок покупця, або ж входить у вартість договору на обслуговування обладнання, або заключається додатково.
ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЇ:
При настанні гарантійного випадку покупець зобов’язаний звернутися в сервісний центр. Адреси та телефони центрів можна дізнатися на сайті www.ucoffee-machines.com або по телефону +38 (067) 654-55-33.
ПРИМІТКА:
1. У межах, дозволених чинним законодавством, “Ucoffee-machines” не несе відповідальності ні за які прямі або непрямі збитки Покупця, включаючи збитки від втрати прибутку, упущену вигоду, збитки від втрати інформації, збитки від простою і т.п., пов’язані з використанням або неможливістю використання обладнання і програмного забезпечення, в тому числі з-за можливих помилок або збоїв в роботі програмного забезпечення.
2. Всі претензії по кількості, комплектності та дефектів зовнішнього вигляду поставленого товару приймаються Виробником в письмовій формі в термін не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання товару Покупцем.
Наші товари відносяться до технічно-складних товарів, тому “Ucoffee-machines” не приймає назад справне устаткування, якщо воно з якихось причин не підійшло Покупцеві!
Звяжіться з нами:
Відділ продажу обладнання +38 067 654 55 33 | 38 067 654 55 33 | +38 067 654 55 33
Відділ продажу запчастин +38 067 654 55 33
Відділ ремонту +38 067 654 55 33
Контроль якості надання сервісу +38 067 654 55 33
Інформаційна підтримка: info@ucoffee-machines.com